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あさはかな深掘り
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:接客シリーズ( 30 )
【接客シリーズ】というより、マネジメント究極形態かな
2016年07月21日
すごい いいはなし、きいたあああああ!!! みなさんのお店では ロープレ...
【接客シリーズ】「そんなことないですぅ」って、本気でいってんの?
2016年05月24日
接客中に不安をぶつけられること、ありませんか? 「太っちゃったから…...
【接客シリーズ】お見送りは善し悪し、ならば善に②
2016年03月06日
今日はお客様…っていうか友人? 仕事仲間? なんなんだろうあの人(笑) ま...
【接客シリーズ】なんでわたししか客いないのに3回も
2016年01月31日
新人研修のとき、ついでに この話することが多いんですが あらためてこの場で...
【接客シリーズ】お見送りは善し悪し。ならば善しにしよう。
2016年01月17日
お客様がお帰りになるときにお見送りするお店があるでしょう。 帰ります→それ...
【接客シリーズ】美容師さんとか美容部員さん
2016年01月14日
わたしが書く、接客シリーズは、 主にファッション店のケースを語っております...
【接客シリーズ】結局本音いう店員じゃないと嫌
2016年01月08日
いままでの接客シリーズで、繰り返し伝えてきたのは「そのお客様の立場の視点に...
忙しさに甘えた雑なしぐさと険しい顔は、みられている
2015年12月13日
娘の幼稚園は、でかい幼稚園で 行事のときは、いつも大変で、先生もてんぱって...
【接客シリーズ】すっげー綺麗な人への接客
2015年11月29日
すっげー美人が稀にご来店しますよね なんかびっくりしちゃって、 でも、びっ...
【接客シリーズ】普通のOLさんかな
2015年11月28日
なんどもなんども言っていますが なんどもいいます 「お客様を見なさい」と...
「お前のブログは我々をバカにしてんのか」
2015年11月27日
ゆうべは、長いことアパレル業を営む友人と会っていました。 長いことアパレル...
わたしのお店に偉い人はいません
2015年11月08日
わたしのお店に電話がかかってくるとき 電話に最初に出るのは交換の人と思うの...
【接客シリーズ】話だけしにくるお客様
2015年11月04日
もうね、タイトル見ただけで おもわずクリックしてしまったでしょ? ある...
あなたの言語は、客につたわってない!キー!!
2015年09月25日
思いきって言わせていただく 意味がわかりません。 ...
個店販促してますかー?個店販促の名人編
2015年09月09日
その人は、みなっち 帽子屋デス 前回の...
個店販促、してますか?エピソードゼロ
2015年09月07日
身を削るようにして 仕事をしている皆さんこんにちは 販売員初心者用アドバイ...
店長は完璧すぎなくて良い
2015年09月05日
お店の店長の悩みでよく聞くのが 「部下をうまく叱れません」 ほんとよく聞...
加齢を気にするお客様
2015年08月29日
接客ロールプレイングって お店で取り組んでいますか? もし取り組んでいな...
お客様のコンプレックスに対応するとき
2015年08月27日
接客していると お客様のコンプレックスに触れてしまう瞬間ってけっこうあって...
なんでもかんでも褒めときゃいいわけではない
2015年08月23日
コミュニケーション上でうまくやりたかったら 褒めとけみたいな説ってあるじゃ...
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